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Rückgaberecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um eine Rücksendung zu starten, besuchen Sie bitte unsere Seite Rücksendung/Erstattung starten.

Wir versenden nicht an Postfächer, entschuldigen Sie eventuelle Unannehmlichkeiten Ursache.

Internationale Bestellungen
Zur Vorwarnung enthalten die nächsten Absätze einige strenge internationale Versandrichtlinien, die wir durchsetzen müssen. Wir können es uns nicht leisten, das Risiko fehlgeleiteter Pakete außerhalb der USA einzugehen. Wenn Sie eine Bestellung außerhalb der USA aufgeben, empfehlen wir Ihnen dringend, an der Kasse eine zusätzliche Versandversicherung abzuschließen. Wir hoffen, Sie haben Verständnis.

Wir bieten eine Versandversicherung für alle Bestellungen an. Wir empfehlen allen potenziellen internationalen Kunden den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die außerhalb der USA verlegt werden.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, da wir jedoch ein kleines Unternehmen sind und es uns nicht leisten können, das Risiko verlorener Pakete außerhalb der USA einzugehen. Wenn Sie einen Kauf außerhalb der USA in Betracht ziehen, sollten Sie unbedingt eine Versandversicherung an der Kasse abschließen.

Für Pakete, die außerhalb der USA verlegt werden, werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, eine Versandversicherung wurde abgeschlossen.


Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, besuchen Sie bitte unsere Startseite für eine Rücksendung. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter apparelbascis05@gmail.com kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und es bearbeiten können richtig.


Ausnahmen / Einwegartikel

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.


Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden, den Sie haben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Erstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.

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